讲话技巧培训 职场做到这三点,学会的人都升职了!

发布日期:2019-12-07浏览人数:67

很多人并未学习过讲话技巧,在职场中经常碰壁。一个人能否升职,学会从讲话开始!以下三点内容希望对大家有所帮助!
 
1. 明确沟通目的
很多人跟他人沟通随心所欲,没有设定明确的目的,最终往往失败而归。
我们在跟别人沟通时,提前将目标写下来,目标越明确,成功的可能性就越大。在定制沟通目标时,要具体可实现,避免太过笼统。
小王在某公司工作,由于当地工期延缓和加大员工培训的需要,需向领导申请额外经费。当时小王制定的目标是:“让领导加大资金投入”,但这个目标太过笼统,很难达到可衡量的标准及让领导信服的效果。
小王见到领导后说:“领导最近项目资金短缺,特向您申请加大经费的投入,谢谢”,由于目标的模糊不清,领导只好说;”你说得没啥事实依据,容我细细调查。”就这样项目经费的审批一度搁浅。
我们跟他人沟通时,首先要定制一个清晰可观测的目标,如小王可制定为:“通过这次谈话,领导将同意审批10万元经费。”一个清晰可执行的目标,更易使他人信服。
明确沟通目的,是我们跟他人沟通的前提。目标越明确,成功可能性越大。
 
2. 以他人利益为基础
从对方利益为出发点,阐释达到这个目标的原因,更具说服力。
很多职场人士跟他人沟通时,一味强调自己的困难,根本不考虑对方的利益,这样的沟通很难取得成效。
就如上例中,如果小王说:“领导您好,由于项目延缓造成了滞后金,且部门的员工需要加大培训力度,故需跟您申请10万元额外经费,具体经费条目已在这个表格列出,望您审阅。”
如果你是领导,内心肯定是拒绝的,因为小王一再强调自己的利益,很难使人信服。
我们应该站在领导利益的角度来说服领导,这样的沟通更加高效。
比如小王应该这样说:“领导您好,为了避免咱公司产生更大的滞后金,我们需要提前把进度赶上。青年员工的技能将决定咱公司未来的发展,且他们技能的提升将极大提升工作效率,故跟您申请10万元的额外经费。具体条目列在此表格上,还望您过目。”
我们以领导的利益为基础,沟通时一直强调公司的利益,这样不仅领导会认为我们是为公司发展献计的好员工,也利于目标结果的实现。
以他人利益为基础,是沟通的核心部分,利于对方接受并产生良好效果。
 
3. 一句话陈述要点
沟通的最后,我们要用一句话陈述要点。总结前文,明确要点,增强说服效果。
当我们跟领导沟通原因后,最终我们需总结前文,否则直接结束略显狼狈且消弱了说服效果。
比如小王可以继续说:“综上所述,申请10万元经费将利于当前,造福公司未来,望领导深思予以通过,谢谢。”如此简短有力的总结,更易让领导顺利通过。
一句话陈述要点,是最后的点睛之笔,增强整体说服效果。

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