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2019-06

「绕过」这些误区,你就是最好的管理者

许多研究都指出,管理工作之所以如此琐碎、繁忙而且肤浅,是因为它原本就包含了太多的悖论。
 
悖论包含了矛盾。
例如,管理者越是关注工作目标,越需要关注做工作的人。明白了这一点,你可以找到矛盾的平衡点,或者通过正确的人来完成工作,达到工作目标。
管理者必须拥有成熟的心智以及一套通过经验慢慢形成的价值观。这也是为什么做管理者必然是漫长而困难的旅程。

在这个漫长而困难的旅程中,管理者很容易走入以下几大误区:

1.你必须为别人所做的事负责
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为别人的工作负责说来简单,但我们常常未能真正理解其中隐含的困难。
新晋升的管理者往往觉得这个很简单,自己很清楚要做什么,员工会准确地按照自己交代的去做。
事实上,为别人做的事情负责是一个非常困难的承诺。
想要成功,你必须通过别人来完成工作,你必须接纳他们,一起完成任务,而不是简单地直接发出指令。

2.越关注目标,越需要关注具体做事的人
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彼得•德鲁克(Peter Drucker)说,‘当你雇用一双手工作时,还附带了一个脑袋和一颗心。你必须付出很多注意力在“人”,包括脑袋和心,因为你需要的远不止员工的时间。’
现在多数工作都需要知识、思考和判断,因此员工是否真的关心、在意自己所做的工作,就变得非常重要。
你不能简单地给他们下命令,然后等着评估工作成果。你需要运用一些迂回但却更有效的影响方式,如支持、鼓励、协助他们进步等。

3.你必须从打造团队入手
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又不能忽视个人
许多管理者认为,“团队”就是自己手下的那群人的代名词。管理的成功与否,恰恰在于管理者能否将“一群人”变成真正的“团队”—为了追求共同的目标而团结拼搏的一群人。每个团队都是一个群体,但不是每个群体都能称为团队。
“团队”会产生一种强烈的“我们”的感觉,每位成员也都相信,不论成败,“我们”休戚与共。团队也需要多样性,成员必须具备不同的能力、经验、思维方式,尤其是创新型团队。你将不断在“凝聚力”与“多样性”的双重需求中挣扎,力求达到最佳平衡。

4.你必须着眼于今天
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又要放眼未来
明天决定今天,结果决定过程!
你今天当然必须拿出工作成果,若非今天就为明天做准备,当明天变成今天时,你又会面临出不了业绩的窘境。
着眼今天与放眼明天之间当然必须有所取舍,因为资源有限,你很难两者同时兼顾。哪一个应该优先呢?

5.完成任务的同时
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你还必须努力创新益
要成功,所有的团队都必须同时完成执行任务与前瞻创新的任务。
当今许多管理理论倾向于区分“管理”与“领导”,认为管理主要的责任是确保在预定的时间和预算内,达成预定的目标,也就是稳定执行任务;而“领导”则强调变革及创新。
我们决定将“管理”定义为用来影响别人,使其更有效地工作的努力,其中就包括执行与创新、稳定与变革、管理与领导。

6.要管理好团队
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你必须先管理好外部环境
你或许只想管好自己的团队,然而许多研究指出,任何团队都无法脱离更大的组织背景,而且与其他团队之间是相互依存的关系。
由于组织资源有限,每个团队的任务又不一样,因此每个团队的目标、优先级、需求及利益也大不相同。
如要成功,你必须在兼顾别人的需求及利益下管理自己的团队。
为了达成自己的团队目标,有时你还必须努力去影响甚至挑战组织中的其他个人或团队,包括你的上司、其他高层管理者、同事,以及组织外部的利益相关者。

你必须为自己的成功创造必要的环境。

如果你没有把这样的困境看作工作的一部分,你就有可能把它们看作例外,当成不值得你真正关注的烦心事。
但它们不是例外,它们存在于作为管理者的你的工作当中。

如何做好一个“管理者”?
如何带领团队?
担心没有时间来现场听课?
等等一系列问题
上官敬丰老师统统帮你解决


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学员课后采访